Informazioni legali

Nome della società operativa : AIXOTEL
Indirizzo della sede legale: 74 Cours Sextius, 13100 Aix-en-Provence


Email : contact@hotelduglobe.com
Telefono : 04 42 26 03 58
Capitale sociale : 2 300 100 €
Numero di identificazione IVA individuale :
Numero RCS: 893 987 552
Numero di Siret : 893 987 552504 977 851

Responsabilità

Accedendo a questo sito, l'utente è informato che l'utilizzo di Internet richiede il rispetto di una serie di normative relative in particolare al diritto d'autore e alla legge sulla protezione dei dati. XXXXXXX e ELIOPHOT non possono essere ritenuti responsabili di eventuali errori o omissioni. L'editore si riserva inoltre il diritto di modificare e aggiornare i dati presenti sul sito in qualsiasi momento.

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Tecnologia dell'informazione e libertà civili

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Protezione dei dati personali

Identità del responsabile del trattamento

Il Sito è pubblicato dalla società che lo gestisce, i cui dati di contatto sono riportati sopra.
L'accesso al sito web e l'utilizzo dei suoi contenuti sono soggetti alle condizioni di utilizzo descritte di seguito.

Natura dei dati personali

Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni personali che l'utente può condividere con la società operativa e che possono consentire alla società operativa, direttamente o indirettamente, di identificarlo come persona fisica, ad esempio quando visita il sito web, richiede informazioni, prenota una camera e altri servizi.

I dati personali raccolti

È possibile che vi venga chiesto di fornire i vostri dati personali quando navigate sul sito web della società operativa.

La natura obbligatoria o facoltativa delle informazioni richieste è indicata al momento della raccolta da un asterisco "*". Le informazioni richieste contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie in quanto essenziali per l'elaborazione delle vostre diverse richieste. Le altre informazioni servono a conoscervi meglio e a migliorare i servizi che vi vengono offerti. È quindi facoltativo.

La società operativa raccoglie ed elabora il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e di navigazione, le vostre preferenze e i vostri interessi (camera non fumatori, camera preferita, tipo di soggiorno, ecc.), le vostre recensioni online.

Quando vengono raccolti i vostri dati personali?

  • L'utente naviga sul sito web (indirizzo IP e cookie) e consulta prodotti o servizi;
  • L'utente fornisce alla società operativa le proprie osservazioni/commenti in determinate sezioni, tramite questionari o moduli di contatto, pagina ufficiale dei social network della società operativa;
  • Si invia un'e-mail alla società di gestione;
  • L'utente si iscrive alla mailing list della newsletter;
  • Si condivide una pagina o un'offerta inviando un'e-mail o attraverso un social network;
  • Rispondete a un questionario di soddisfazione;
  • Si fa una richiesta di preventivo.

Memorizzazione dei dati

Le informazioni raccolte vengono memorizzate nei nostri vari sistemi di prenotazione su database sicuri e certificati SSL.

Questo database comprende: nomi degli ospiti, indirizzi, numeri di telefono, posizioni, nomi di aziende e dati delle carte di credito. Possiamo anche registrare altre informazioni, come le preferenze per la camera, i pasti, le bevande e altri servizi e la vostra storia con noi.

Scopo della raccolta dei dati da parte della società di gestione

Attraverso il sito web, la società operativa raccoglie i dati dell'utente che sono strettamente necessari per le seguenti finalità:

  1. Per gestire le vostre richieste di informazioni e prenotazioni, nonché eventuali programmi di fidelizzazione;
  2. Per migliorare e personalizzare i servizi della società operativa al fine di facilitare la vostra navigazione sul sito web;
  3. Gestire e monitorare l'intera relazione con il cliente;
  4. Gestire la registrazione alle novità e alle offerte promozionali della società operativa (newsletter);
  5. Gestire tutte le vostre richieste di accesso in conformità alla legislazione vigente;
  6. Gestione delle fatture non pagate e delle controversie;
  7. Gestire le richieste di candidatura nell'ambito delle offerte di lavoro della società operativa che hanno attirato la vostra attenzione, o qualsiasi richiesta di candidatura non sollecitata;
  8. Misurare la qualità e la soddisfazione.

Se non si forniscono le informazioni richieste, la richiesta non potrà essere elaborata.

Impegni della società operativa in materia di protezione dei dati personali

Trasparenza e finalità :

Nessun dato personale viene o verrà raccolto a vostra insaputa. La natura facoltativa o obbligatoria dei dati da comunicare alla società di gestione nell'ambito della raccolta effettuata sul sito web vi sarà indicata preventivamente, attraverso la presenza del simbolo dell'asterisco "*". La società operativa raccoglie ed elabora i dati personali dell'utente esclusivamente per le finalità descritte nel presente Avviso legale.

Proporzionalità e rilevanza :

La società operativa raccoglie ed elabora solo i dati personali necessari per il corretto trattamento della vostra richiesta o per la personalizzazione dei servizi offerti.

Tempo di memorizzazione dei dati :

La società operativa conserverà i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario all'elaborazione in conformità alle leggi vigenti.

Sicurezza e privacy :

La società operativa si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati e a non divulgarli a terzi non autorizzati.

Possiamo divulgare i vostri dati personali alle autorità locali se richiesto dalla legge o nel corso di un'indagine e in conformità con le normative locali.

Come per la maggior parte dei siti web, alcune informazioni vengono registrate automaticamente tramite un protocollo. Queste informazioni comprendono gli indirizzi di protocollo (indirizzo IP), il tipo di browser utilizzato, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento e finali, il sistema operativo, la data, l'ora e i dati clickstream.

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Rispetto dei vostri diritti :

Siete informati dei vostri diritti di interrogazione, accesso, rettifica e opposizione per motivi legittimi, nonché del vostro diritto di opporvi alla prospezione commerciale conformemente alle disposizioni della legge n°78-17 del 6 gennaio 1978.

Diritti di accesso, rettifica e opposizione :

Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà, beneficiate, su semplice richiesta scritta, di un diritto di accesso e di rettifica sulle informazioni che vi riguardano.
Potete anche, per motivi legittimi, opporvi al trattamento dei vostri dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti e ottenere informazioni sull'utente, è sufficiente contattare la società operativa i cui dati di contatto sono disponibili all'inizio del presente Avviso legale.

Biscotti

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I cookie rilasciati dalla società operativa vengono utilizzati per le finalità descritte di seguito, per la durata di validità del cookie in questione, in base alle scelte dell'utente derivanti dai parametri del software del browser utilizzato durante la visita al sito web, le cui impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento.

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  • per contare il numero totale di annunci pubblicitari da lui visualizzati sui suoi spazi pubblicitari, per identificare tali annunci, il numero di volte in cui vengono visualizzati, il numero di clic e le informazioni di navigazione.

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  • utm Analytics: registrazione dei dati di navigazione
  • Campagna: registrazione dei dati di navigazione delle campagne pubblicitarie

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  • Facebook Connect: accedere utilizzando il proprio account Facebook;
  • Facebook Social Graph: condivisione della pagina su Facebook;
  • Pinterest: condivisione della pagina su Pinterest;
  • Linkedin: condivisione della pagina su Linkedin;
  • Instagram: condivisione della pagina su Instagram.

Cookie e identificatori di macchina per transazioni sicure

Vi informiamo che durante il vostro ordine, la società di gestione, o i suoi fornitori di servizi che agiscono per suo conto, possono inserire cookie o raccogliere informazioni relative al vostro terminale, in particolare le informazioni (attributi tecnici di sicurezza) necessarie per il riconoscimento dell'apparecchiatura (computer, tablet o telefono cellulare) al fine di identificare la vostra apparecchiatura per garantire le transazioni nel vostro interesse.

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Rinvio all'Ombudsman dei consumatori

Ai sensi degli articoli L. 616-1 e R. 111-1 6° del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di rivolgersi all'Ombudsman del Turismo e dei Viaggi, i cui recapiti sono attualmente i seguenti
Mediatore turistico e di viaggio,
MTV Mediazione Turismo Viaggi
BP 80 303
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